Các trung tâm thương mại trên khắp đất nước chật kín người khi người dân Canada đổ xô đi mua sắm trong dịp Black Friday.

Các chương trình giảm giá đã được triển khai trong nhiều tuần, khi sự kiện mua sắm chỉ diễn ra trong một ngày này đã kéo dài thành một chu kỳ khuyến mãi kéo dài cả tháng.

Một khảo sát mới của BMO cho thấy ba trong năm người Canada có kế hoạch điều chỉnh chi tiêu cho kỳ nghỉ lễ do lo ngại về thuế quan và chi phí sinh hoạt tăng cao. Gần một nửa số người được hỏi cho biết các chương trình giảm giá và khuyến mại dịp lễ khiến họ chi tiêu nhiều hơn hoặc mua nhiều quà hơn so với dự định ban đầu.

"Hầu hết người mua sắm ngày nay... sẽ chi tiêu, hoặc họ dự kiến sẽ chi tiêu ít nhất bằng số tiền họ đã chi tiêu năm ngoái", ông nói trong một cuộc phỏng vấn với CTV News Channel hôm thứ Bảy. "Nhưng tất nhiên, thách thức là, mọi thứ năm nay chắc chắn đắt đỏ hơn, và vì vậy người mua sắm thực sự đang săn lùng những món hời."

Thứ Sáu Đen là "đỉnh cao" cho các doanh nghiệp trong bối cảnh nền kinh tế đang gặp khó khăn

Nhà phân tích bán lẻ Liza Amlani cho biết các nhà bán lẻ hiểu rõ điều này và đang rất chú trọng vào tiếp cận khách hàng mục tiêu.

"Tôi thấy các thương hiệu bán lẻ đang tập trung vào tiếp thị cá nhân hóa để thu hút khách hàng, dù là trên trang web hay tại cửa hàng", bà chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn với CTV News Channel hôm thứ Bảy.

Cả hai nhà phân tích đều cho rằng Thứ Sáu Đen đã trở thành một tháng giảm giá liên tục. Stephens gọi đây là "một sự lan tỏa rộng khắp trong ngành", khi các chương trình khuyến mãi ngày lễ bắt đầu gần như ngay sau khi các gian hàng Halloween được bày bán, và đôi khi còn sớm hơn.

Với việc ngày càng nhiều người Canada mua sắm trực tuyến và mua sắm rải rác trong suốt cả năm, kể cả trong các sự kiện Amazon Prime, ông cho biết một số hoạt động chi tiêu trong dịp lễ "có thể đã diễn ra từ nhiều tháng trước".

Nhưng xu hướng năm nay không chỉ xoay quanh thời điểm người Canada mua sắm. Mà còn xoay quanh địa điểm mua sắm.

Stephens cho biết một bộ phận đáng kể người mua sắm đang dần rời xa các chuỗi cửa hàng lớn của Mỹ để chuyển sang các doanh nghiệp địa phương và Canada.

Ông cho biết: “Về cơ bản, họ đang (tránh) các nhà bán lẻ lớn của Mỹ, cả trực tuyến và ngoại tuyến, để cố gắng hoạt động tại địa phương”.

Amlani cho biết bà cũng thấy điều tương tự.

“Chúng ta sẽ thấy hoạt động mua sắm tại địa phương sôi động hơn một chút, đặc biệt là tại các cửa hàng chuyên doanh, và đây là một điều tuyệt vời, bởi vì chúng tôi muốn thấy mọi người mua sắm các thương hiệu Canada của chính mình,” bà nói.

Stephens lưu ý rằng việc bán lại cũng đang tăng mạnh, với nhiều người mua sắm coi đây là một cách để “tiết kiệm tiền, nhưng đồng thời… cũng tiết kiệm được rất nhiều thứ khỏi việc phải đưa ra bãi rác.”

Tuy nhiên, Amlani cảnh báo rằng các nhà bán lẻ có nguy cơ khiến khách hàng mong đợi những đợt giảm giá liên tục.

“Càng giảm giá nhiều, biên lợi nhuận của họ càng bị xói mòn, và khách hàng sẽ quen với việc mua sắm giảm giá,” bà nói.

CTVNews.ca