Thư ký Quốc vụ Wayne Long, người giám sát Cơ quan Thuế Canada (CRA), đang mô tả sự chậm trễ dịch vụ với cơ quan này là “hoàn toàn không thể chấp nhận được,” nhưng sẽ không cam kết “theo cách này hay cách khác” về khả năng cắt giảm việc làm trong tương lai.
Ông Long nói trong một cuộc phỏng vấn với chương trình Power Play của CTV với Vassy Kapelos vào thứ Hai: “Hãy nói thẳng. Chúng ta đã chạm đáy. Mọi thứ không thể tệ hơn bây giờ được nữa.”
Đầu tháng này, ông Long và Bộ trưởng Tài chính François-Philippe Champagne đã chỉ đạo CRA khởi động một kế hoạch 100 ngày để cải thiện dịch vụ để đáp lại sự chậm trễ đáng kể mà người dân Canada đã trải qua với cơ quan này.
Công đoàn đại diện cho các nhân viên CRA cho biết hơn 3.000 việc làm đã bị cắt giảm kể từ năm 2024, bao gồm các vị trí thu nợ và tổng đài. Theo số liệu từ Ban Thư ký Hội đồng Ngân khố Canada, CRA có 52.499 nhân viên vào năm 2025, so với 59.155 vào năm 2024.
“Nếu đây là một tổng đài bán phòng khách sạn, (CRA sẽ) ngừng kinh doanh, và sẽ có người phải chịu trách nhiệm,” Long nói. “Tôi tiếp cận những gì đang xảy ra tại CRA với cách tiếp cận tương tự. Nó không bền vững.”
Các vấn đề dịch vụ đang diễn ra tại CRA xuất hiện khi Thủ tướng Mark Carney đang tìm cách lập ngân sách liên bang đầu tiên của mình, mà ông nói sẽ tập trung vào cả thắt lưng buộc bụng và đầu tư.
Trong mùa hè, các bộ trưởng được giao nhiệm vụ tìm kiếm khoản tiết kiệm lên đến 15% chi tiêu hàng ngày trong ba năm tới.
Khi được các phóng viên hỏi vào tuần trước về khả năng cắt giảm các dịch vụ công, ông Champagne thừa nhận “sẽ có những điều chỉnh ở những nơi khác nhau.”
“Tôi nghĩ rằng một chính phủ tinh gọn và hiệu quả hơn để cung cấp dịch vụ cho người dân Canada là điều cần thiết khi bạn đang tìm cách xây dựng lại quốc gia này,” Champagne nói thêm.
Khi Kapelos hỏi liệu có phải cắt giảm việc làm thêm tại CRA hay không, ông Long đã không trả lời.
Long nói: “Về việc cắt giảm, tôi không thể cam kết theo cách này hay cách khác. Tôi sẽ không phán xét trước quá trình xem xét.”
Long cũng cam kết rằng dịch vụ tại CRA “sẽ không trở nên tồi tệ hơn.”
Long nói thêm: “Đây là một sự thất bại có hệ thống. Mọi người phải chờ đợi quá lâu. Các nhân viên bị quá tải. Rõ ràng là chúng ta đã có một sự gia tăng dân số. Các tờ khai thuế phức tạp hơn. Chúng ta sẽ làm đúng chuyện này.”
Chính phủ liên bang dự kiến sẽ trình bày ngân sách được chờ đợi từ lâu của mình vào tháng Mười.
Carney đã phải đối mặt với các câu hỏi về cách ông sẽ đạt được các lời hứa bầu cử của mình là “giới hạn, không cắt giảm” dịch vụ công và cân bằng chi tiêu hoạt động vào năm 2028, trong khi cũng chi hàng tỷ đô la cho quốc phòng và hỗ trợ thuế quan.
Khi Kapelos thúc ép về việc chi tiêu liên bang nào đang bị cắt, Long nói rằng “mọi thứ đang được xem xét” và Canada cần phải “sắp xếp lại ngôi nhà tài chính” của mình.
“Đừng phán xét trước quá trình. Chúng tôi đang xem xét từng dòng, từng dòng một. Chúng tôi sẽ làm đúng chuyện này,” Long nói, đồng thời nói thêm rằng chính phủ Tự do không “sẽ cắt và đốt” các chương trình.
Trong một tuyên bố với CTV News, Công đoàn Nhân viên Thuế cho biết “có thể nói rằng tình hình tại CRA đã chạm đáy,” và đang cảnh báo về việc cắt giảm trong tương lai tại cơ quan này.
“Theo ý kiến của chúng tôi, không thể cải thiện dịch vụ trong khi tiến hành các đợt cắt giảm sâu như vậy tại CRA. Chúng tôi đang yêu cầu Bộ trưởng Tài chính tái đầu tư một lượng tiền đáng kể trong ngân sách sắp tới vào tháng Mười để thuê nhân viên nhằm ngăn chặn sự chảy máu và cải thiện dịch vụ,” tuyên bố tiếp tục.
CTV News
