Cơ quan quản lý viễn thông của Canada dự kiến sẽ lắng nghe các nhà cung cấp lớn và các nhóm bảo vệ người tiêu dùng tại một phiên điều trần về việc lựa chọn dịch vụ internet.

Thứ Tư đánh dấu Ngày 2 của phiên điều trần kéo dài bốn ngày, đây là một phần của cuộc tham vấn CRTC được khởi xướng vào tháng 12 về cách giúp người tiêu dùng lựa chọn các gói internet gia đình sau những khiếu nại về việc khó so sánh các lựa chọn của người tiêu dùng.

Cơ quan quản lý đang xem xét yêu cầu các nhà cung cấp hiển thị thông tin liên quan — chẳng hạn như giá cả và tốc độ — thông qua một nhãn tiêu chuẩn hóa, tương tự như nhãn dinh dưỡng trên các sản phẩm thực phẩm có dữ liệu về khẩu phần và lượng calo.

Nhóm ngành Hiệp hội Viễn thông Canada, cùng với Telus Corp., Bell Canada và nhóm vận động khả năng tiếp cận internet OpenMedia dự kiến sẽ trình bày.

CRTC cho biết  cơ quan muốn các bên liên quan cân nhắc về thông tin mà công chúng cần khi lựa chọn các gói khi họ tìm cách tăng cường "vị thế của người tiêu dùng trong mối quan hệ của họ với các nhà cung cấp dịch vụ," đồng thời xác định các chi phí liên quan cho các công ty.

Đây là một phần của nỗ lực rộng lớn hơn của ủy ban nhằm trao cho người tiêu dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với các dịch vụ internet và điện thoại di động của họ, bao gồm ba cuộc tham vấn bổ sung được khởi xướng vào năm ngoái nhằm tìm kiếm phản hồi về những thay đổi tiềm năng xung quanh các thông báo, phí và tùy chọn tự phục vụ.

© 2025 The Canadian Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life

CTV News, BNN Bloomberg và CP24 thuộc sở hữu của Bell Media, một bộ phận của BCE.