Giám đốc điều hành Amazon Andy Jassy dự đoán rằng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI) sẽ làm giảm số lượng nhân viên văn phòng của công ty trong vài năm tới, khi gã khổng lồ trực tuyến này bắt đầu tăng cường sử dụng công nghệ này.
Jassy cho biết trong một thông điệp gửi tới nhân viên: "Chúng ta sẽ cần ít người hơn làm một số công việc đang được thực hiện ngày nay, và nhiều người hơn làm các loại công việc khác. Thật khó để biết chính xác điều này sẽ diễn ra như thế nào theo thời gian, nhưng trong vài năm tới, chúng tôi kỳ vọng rằng điều này sẽ làm giảm tổng số nhân viên văn phòng của chúng tôi khi chúng tôi đạt được hiệu quả cao hơn từ việc sử dụng AI rộng rãi trên toàn công ty."
Vị giám đốc điều hành này cho biết Amazon hiện có hơn 1.000 dịch vụ và ứng dụng AI tạo sinh đang được phát triển hoặc đã được xây dựng, nhưng con số đó chỉ là một "phần nhỏ" so với những gì công ty dự định xây dựng.
Jassy khuyến khích nhân viên tham gia vào kế hoạch AI của công ty thương mại điện tử. "Khi chúng ta cùng nhau trải qua quá trình chuyển đổi này, hãy tò mò về AI, tự tìm hiểu, tham gia các buổi hội thảo và khóa đào tạo, sử dụng và thử nghiệm AI bất cứ khi nào có thể, tham gia vào các buổi động não của nhóm bạn để tìm cách đổi mới cho khách hàng nhanh hơn và rộng rãi hơn, và cách hoàn thành nhiều việc hơn với các nhóm tinh gọn hơn," ông nói.
Đầu tư lớn vào hạ tầng AI
Đầu tháng này, Amazon đã thông báo rằng công ty đang có kế hoạch đầu tư 10 tỷ USD vào việc xây dựng một khuôn viên ở North Carolina để mở rộng cơ sở hạ tầng điện toán đám mây và trí tuệ nhân tạo.
Kể từ đầu năm 2024, Amazon đã cam kết khoảng 10 tỷ USD cho mỗi dự án trung tâm dữ liệu ở Mississippi, Indiana, Ohio và North Carolina khi công ty này tăng cường cơ sở hạ tầng để cạnh tranh với các gã khổng lồ công nghệ khác nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các sản phẩm trí tuệ nhân tạo.
Sự phát triển nhanh chóng của điện toán đám mây và trí tuệ nhân tạo cũng đã thúc đẩy nhu cầu về các trung tâm dữ liệu tiêu tốn năng lượng, cần điện để chạy máy chủ, hệ thống lưu trữ, thiết bị mạng và hệ thống làm mát. Amazon cho biết đầu tháng này rằng họ sẽ chi 20 tỷ USD cho hai tổ hợp trung tâm dữ liệu ở Pennsylvania.
Vào tháng 3, Amazon bắt đầu thử nghiệm tính năng lồng tiếng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo cho một số bộ phim và chương trình được cung cấp trên dịch vụ phát trực tuyến Prime. Một tháng trước đó, công ty đã ra mắt Alexa được tích hợp AI tạo sinh.
Amazon cũng đã đầu tư mạnh hơn vào AI. Vào tháng 11, công ty cho biết họ đang đầu tư thêm 4 tỷ USD vào công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo Anthropic. Hai tháng trước đó, nhà sản xuất chip Intel cho biết bộ phận đúc chip của họ sẽ sản xuất một số chip trí tuệ nhân tạo tùy chỉnh cho Amazon Web Services, đơn vị điện toán đám mây của Amazon và là động lực chính cho tham vọng trí tuệ nhân tạo của công ty.
© 2025 The Associated Press
Bản tiếng Việt của The Canada Life
