Cơ quan Nhập cư, Người tị nạn và Quốc tịch Canada vừa công bố Chiến lược Trí tuệ Nhân tạo chính thức đầu tiên vào tháng 2 năm 2026.

Chiến lược này đã gây ra cuộc tranh luận gay gắt trong cộng đồng người nhập cư trên khắp đất nước.

Một số người nộp đơn lo ngại trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ từ chối đơn của họ một cách bất công mà không có sự xem xét của con người.

Những người khác hy vọng công nghệ này cuối cùng sẽ giải quyết được tình trạng tồn đọng khủng đang gây khó khăn cho các chương trình cấp giấy phép lao động và thường trú.

Đây là những gì IRCC thực sự đã nói về AI, ý nghĩa của nó đối với đơn xin việc của bạn và cách tự bảo vệ mình trong kỷ nguyên mới này.

IRCC tiết lộ lớn về việc sử dụng AI từ năm 2013

Hầu hết người nộp đơn không nhận ra rằng IRCC đã âm thầm sử dụng trí tuệ nhân tạo trong hơn một thập kỷ.

Trung tâm Giải pháp Phân tích Nâng cao của Bộ đã bắt đầu thử nghiệm AI từ năm 2013, phát triển các quy tắc nếu-thì để quản lý số lượng visa thường trú tạm thời đang tăng vọt.

Kể từ năm 2017, hệ thống tự động này đã đánh giá hơn 7 triệu đơn đăng ký trên nhiều chương trình nhập cư khác nhau.

Hệ thống phân loại email dựa trên AI hiện xử lý khoảng 4 triệu yêu cầu của khách hàng mỗi năm, phân loại câu hỏi để các nhân viên có thể phản hồi hiệu quả hơn.

Chatbot Quaid trả lời khoảng 80% các yêu cầu trực tuyến bằng các câu trả lời được lập trình sẵn, không cần sự can thiệp của con người.

Điều đã thay đổi hiện nay là tài liệu chiến lược chính thức nêu rõ kế hoạch của IRCC trong việc mở rộng AI trên tất cả các luồng nhập cư, từ Express Entry đến giấy phép du học và đơn xin quốc tịch.

AI LÀM gì và KHÔNG làm gì tại IRCC

Sự thật quan trọng nhất được chôn vùi trong tài liệu chiến lược dài 30 trang là: Các công cụ AI KHÔNG từ chối hoặc đề xuất từ ​​chối bất kỳ đơn đăng ký nào.

Câu duy nhất này sẽ xoa dịu nỗi lo lắng của hàng triệu người nộp đơn đang lo lắng về việc bị robot từ chối.

Theo Chiến lược Trí tuệ Nhân tạo (AI) chính thức cho Cơ quan Hành chính Công Liên bang giai đoạn 2025-2027, IRCC phải để con người tham gia vào tất cả các quyết định quan trọng.

Dưới đây là những gì AI thực sự đang xử lý tại IRCC hiện nay:

AI LÀM NHỮNG VIỆC SAU:

• Phân loại hồ sơ theo độ phức tạp
• Sắp xếp các yêu cầu và email của khách hàng
• Tạo bản tóm tắt tài liệu
• Xác định các bất thường và mô hình gian lận
• Đánh dấu các hồ sơ rủi ro thấp để xem xét nhanh hơn
• Đối khớp dữ liệu trên các hệ thống
• Trả lời các câu hỏi chung thông qua chatbot

AI KHÔNG LÀM NHỮNG VIỆC SAU:

• Từ chối bất kỳ hồ sơ nào
• Đề xuất từ ​​chối hồ sơ
• Đưa ra quyết định cuối cùng về điều kiện đủ điều kiện
• Hoạt động tự động mà không cần giám sát
• Sử dụng mô hình quyết định hộp đen
• Hoạt động mà không cần sự giám sát của con người
• Lập hồ sơ hoặc theo dõi cá nhân

10 Quy tắc IRCC phải tuân theo khi sử dụng AI

Chiến lược này giới thiệu một Hiến chương AI với 10 nguyên tắc ràng buộc chi phối cách IRCC có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo.

Những quy tắc này phù hợp với Chỉ thị liên bang về Ra quyết định tự động và bảo vệ người nộp đơn khỏi những tác hại do thuật toán gây ra.

1. Đóng góp cho lợi ích cộng đồng – Trí tuệ nhân tạo phải cải thiện dịch vụ cho khách hàng và người dân Canada
2. Đặt con người lên hàng đầu – Phải duy trì sự giám sát của con người ở mọi bước
3. Tôn trọng quyền riêng tư – Chỉ những thông tin cá nhân cần thiết mới được sử dụng, một cách an toàn
4. Thúc đẩy sự công bằng – Trí tuệ nhân tạo phải tránh thiên vị và thúc đẩy kết quả công bằng cho tất cả các nhóm
5. Cung cấp sự minh bạch – Hệ thống phải được giải thích rõ ràng với quy trình kháng nghị minh bạch
6. Đảm bảo kết quả đáng tin cậy – Kiểm toán thường xuyên đảm bảo tính chính xác và xác thực
7. Đảm bảo trách nhiệm giải trình – IRCC chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của AI
8. Duy trì tính bảo mật – Các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ chống lại các cuộc tấn công mạng
9. Tuân thủ các thực tiễn tốt nhất – Giám sát liên tục các quy định toàn cầu về AI
10. Liên tục cải tiến – Hệ thống được tinh chỉnh dựa trên phản hồi và những thách thức mới

IRCC nghiêm cấm việc sử dụng các mô hình AI hộp đen, trong đó logic của hệ thống không thể giải thích hoặc tái tạo được.

Điều này có nghĩa là nếu đơn xin của bạn bị từ chối, bạn có quyền được giải thích rõ ràng và có quy trình kháng nghị minh bạch.

AI ảnh hưởng đến các lộ trình nhập cư khác nhau như thế nào

Chiến lược AI mới sẽ tác động đến hầu hết mọi luồng xử lý của IRCC, từ thị thực du khách đến thường trú nhân.

Dưới đây là những gì người nộp đơn trong mỗi luồng nên mong đợi:

Tin tốt về những lợi ích tiềm năng của AI tại IRCC

Đối với những người nộp đơn đang thất vọng vì sự chậm trễ xử lý hiện tại, chiến lược AI mang lại hy vọng thực sự về sự cải thiện.

IRCC xác định một số lĩnh vực mà AI có thể giúp người nộp đơn:

• Xử lý nhanh hơn – AI có thể xác định các đơn đăng ký đơn giản để được xem xét nhanh chóng bởi viên chức, có khả năng rút ngắn thời gian chờ đợi hàng tuần.
• Giảm tồn đọng – Tự động hóa các nhiệm vụ hành chính thường xuyên giúp các viên chức tập trung vào các trường hợp phức tạp hơn.
• Quyết định nhất quán – AI giảm thiểu lỗi của con người trong các bước kiểm tra điều kiện thường xuyên.
• Phát hiện gian lận tốt hơn – Các công cụ hỗ trợ bởi AI có thể phát hiện việc thao túng tài liệu mà người xem xét có thể bỏ sót.
• Cải thiện dịch vụ khách hàng – Chatbot và phân loại email giúp phản hồi nhanh hơn các yêu cầu.
• Đề xuất định cư – IRCC đang thử nghiệm các thuật toán AI với Đại học Stanford để đề xuất các địa điểm định cư lý tưởng cho người mới đến dựa trên kết quả kinh tế.

Chiến lược này đặc biệt đề cập đến việc sử dụng AI để giúp giảm tồn đọng giấy phép lao động và cải thiện quy trình xử lý Express Entry cho các đợt rút thăm theo danh mục.

Những rủi ro mà người nộp đơn nên lo ngại

Chiến lược thừa nhận rằng AI đi kèm với những rủi ro thực sự có thể gây hại cho người nộp đơn.

IRCC đã nêu ra những mối lo ngại này trong tài liệu:

• Thiên kiến ​​trong hệ thống AI – AI có thể duy trì sự phân biệt đối xử nếu được đào tạo trên dữ liệu lịch sử thiên vị, có khả năng gây hại cho người nộp đơn từ một số quốc gia hoặc hoàn cảnh nhất định.
• Mối lo ngại về quyền riêng tư – Hệ thống AI xử lý một lượng lớn thông tin cá nhân, đặt ra câu hỏi về bảo vệ dữ liệu.
• Thiếu trách nhiệm giải trình – Khi AI gắn cờ một đơn đăng ký, ai chịu trách nhiệm về kết quả?
• Kiểm tra kỹ lưỡng tài liệu – AI có thể phát hiện những điểm không nhất quán nhỏ mà người đánh giá sẽ bỏ qua, dẫn đến việc yêu cầu bổ sung tài liệu nhiều hơn.
• Tác động đến môi trường – IRCC thừa nhận chi phí môi trường của việc vận hành các hệ thống AI quy mô lớn. Bộ cũng cảnh báo rằng những kẻ xấu đang sử dụng AI để tạo ra những câu chuyện sai sự thật, làm giả bằng chứng hỗ trợ và lách luật về tính toàn vẹn của chương trình.

Điều này có nghĩa là IRCC có thể sẽ tăng cường kiểm tra tất cả các đơn đăng ký, điều này có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ từ chối trong một số chương trình.

Các công cụ phát hiện gian lận mới dựa trên AI

IRCC đang tích cực thử nghiệm các công cụ phát hiện gian lận tài liệu dựa trên AI được thiết kế để tìm ra những người nộp đơn gửi tài liệu giả mạo.

Theo chiến lược này, trí tuệ nhân tạo (AI) có thể xác định các mô hình du lịch bất thường, thông tin không nhất quán, những thay đổi bất thường trong đơn đăng ký hoặc dữ liệu sinh trắc học, làm giả tài liệu, đánh cắp danh tính, chỉnh sửa ảnh và lưu trú quá hạn visa.

Sau khi được gắn nhãn, các nhân viên sẽ điều tra thêm trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào.

Điều này đặc biệt quan trọng đối với những người nộp đơn có lịch sử du lịch phức tạp hoặc những người nộp đơn từ các quốc gia có tỷ lệ từ chối cao, nơi tỷ lệ từ chối visa du lịch đã vượt quá 40%.

AI nhắm mục tiêu cụ thể vào:

• Sao kê ngân hàng có khoản tiền gửi lớn đột ngột hoặc mô hình giao dịch không nhất quán
• Bảng điểm học tập có vẻ bị sửa đổi hoặc làm giả
• Thư tuyển dụng có sự không nhất quán về định dạng hoặc siêu dữ liệu đáng ngờ
• Ảnh có dấu hiệu chỉnh sửa kỹ thuật số hoặc bị làm giả
• Các mô hình du lịch không khớp với mục đích chuyến thăm đã nêu

Lời khuyên chuyên gia để bảo vệ đơn xin thị thực của bạn trong kỷ nguyên AI

Dưới đây là các bước thực tế để bảo vệ đơn xin thị thực của bạn khỏi AI:

1. Hoàn thiện tính nhất quán của giấy tờ

Hệ thống AI rất giỏi trong việc phát hiện sự không nhất quán giữa các giấy tờ mà người xem xét có thể bỏ sót khi xem lướt qua nhanh.

Đảm bảo tên của bạn xuất hiện chính xác giống nhau trên mọi tài liệu: hộ chiếu, sao kê ngân hàng, thư tuyển dụng, bằng cấp giáo dục.

Ngay cả những biến thể nhỏ như viết tắt tên đệm cũng có thể gây ra cảnh báo.

2. Xây dựng một dòng thời gian rõ ràng

Đối với các đơn xin bảo lãnh vợ/chồng và dựa trên mối quan hệ, hãy tạo một dòng thời gian chi tiết theo trình tự thời gian với bằng chứng có ngày tháng cho mỗi cột mốc quan trọng.

AI đối chiếu ngày tháng giữa các ảnh, hồ sơ du lịch và nhật ký liên lạc.

3. Chỉ yêu cầu giấy tờ chính thức

Đối với đơn xin PGWP và giấy phép du học, hãy yêu cầu bảng điểm và thư giới thiệu trực tiếp từ các trường.

Tránh sử dụng các dịch vụ tài liệu của bên thứ ba có thể kích hoạt thuật toán phát hiện gian lận.

4. Duy trì tính nhất quán tài chính

Hãy thể hiện lịch sử tài chính nhất quán trong vòng 6 đến 12 tháng thay vì các khoản tiền gửi lớn đột ngột trước khi nộp đơn.

Hệ thống AI phân tích các mẫu giao dịch và gắn nhãn các tài khoản có hoạt động bất thường.

5. Xác minh thông tin nhà tuyển dụng

Đối với giấy phép lao động dựa trên LMIA, hãy xác minh đăng ký kinh doanh, địa chỉ thực tế và sự hiện diện trực tuyến của nhà tuyển dụng trước khi nộp đơn.

Hệ thống AI đối chiếu thông tin nhà tuyển dụng với các cơ sở dữ liệu của chính phủ.

6. Giữ các tệp gốc có độ phân giải cao

Quét tài liệu ở độ phân giải cao (tối thiểu 300 DPI) và giữ các tệp gốc.

Các tệp bị nén hoặc được chuyển đổi nhiều lần có thể kích hoạt cảnh báo thao tác.

7. Biết quyền của bạn

IRCC phải công bố Đánh giá Tác động Thuật toán đối với các hệ thống AI ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng.

IRCC đã công bố nhiều đánh giá này hơn bất kỳ bộ phận liên bang nào khác, thể hiện cam kết của họ đối với các nguyên tắc minh bạch được nêu trong sáng kiến ​​Hiện đại hóa Nền tảng Kỹ thuật số.

Năm ưu tiên tiếp theo của IRCC

Chiến lược này vạch ra năm ưu tiên triển khai cho năm 2026 và những năm tiếp theo:

• Thành lập Trung tâm Chuyên môn về Trí tuệ Nhân tạo (AI) – Một nhóm chuyên trách dưới sự chỉ đạo của Giám đốc Kỹ thuật số sẽ giám sát tất cả các sáng kiến ​​về AI
• Tăng cường Khung Quản trị – Xác định vai trò và trách nhiệm trong toàn bộ vòng đời của AI
• Xây dựng Lực lượng Lao động
• Sẵn sàng cho AI – Đào tạo cán bộ về hệ thống AI, rủi ro và các hệ lụy pháp lý
• Thử nghiệm với AI – Đẩy nhanh thử nghiệm các công nghệ mới nổi với các biện pháp bảo vệ thích hợp
• Phát triển Chiến lược Tương tác – Thu thập phản hồi từ người nộp đơn, chuyên gia tư vấn và các nhóm dễ bị tổn thương

IRCC cam kết liên tục báo cáo về việc sử dụng AI và chia sẻ kết quả thử nghiệm với các công cụ hỗ trợ AI.

Chiến lược AI của IRCC thể hiện một sự thay đổi đáng kể trong cách Canada xử lý các đơn xin nhập cư.

Tin tốt: AI không thể từ chối đơn của bạn, và các viên chức vẫn kiểm soát tất cả các quyết định cuối cùng.

Thách thức: AI sẽ xem xét kỹ lưỡng các tài liệu của bạn hơn bao giờ hết, khiến việc có đầy đủ tài liệu hoàn hảo trở nên cần thiết để thành công.

Đối với những người nộp đơn theo diện TR sang PR, diện FSW hoặc diện CEC, điều này có nghĩa là cần chú ý hơn đến tính nhất quán của tài liệu và độ chính xác về thời gian.

Đối với những người lo lắng về việc giấy phép lao động sắp hết hạn hoặc những thay đổi về dịch vụ dành cho người mới đến, việc hiểu cách thức hoạt động của hệ thống phân loại AI có thể giúp bạn nộp đơn tốt hơn.

Tương lai của chính sách nhập cư Canada đã đến, và sự chuẩn bị là cách phòng thủ tốt nhất của bạn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tôi có thể yêu cầu đơn của mình được xem xét bởi con người thay vì AI không?

Tất cả các đơn xin nhập cư đều đã được các viên chức xem xét để đưa ra quyết định cuối cùng. AI chỉ hỗ trợ các nhiệm vụ hành chính như sắp xếp và gắn nhãn hồ sơ. Bạn không thể từ chối quy trình phân loại AI, nhưng bạn có thể yêu cầu xem xét lại bất kỳ quyết định nào thông qua quy trình xem xét tiêu chuẩn, luôn được xử lý bởi các viên chức là con người.

IRCC có thông báo cho tôi nếu AI gắn nhãn hồ sơ của tôi để xem xét thêm không?

Hiện tại, IRCC không thông báo cho người nộp đơn khi hệ thống AI gắn nhãn hồ sơ của họ để xem xét kỹ lưỡng hơn. Tuy nhiên, theo nguyên tắc minh bạch của Hiến chương AI, bạn có quyền được giải thích rõ ràng về bất kỳ quyết định nào và có quy trình kháng nghị rõ ràng. Nếu bị từ chối, thư từ chối phải nêu rõ lý do, bất kể AI có tham gia vào quá trình xem xét hay không.

Liệu AI có đối xử phân biệt với người nộp đơn từ một số quốc gia nhất định không?

IRCC thừa nhận rằng hệ thống AI có thể duy trì sự thiên vị nếu được đào tạo trên dữ liệu lịch sử phản ánh sự phân biệt đối xử trong quá khứ. Hiến chương AI yêu cầu các hệ thống phải tránh thiên vị và thúc đẩy kết quả công bằng. Tuy nhiên, chiến lược này không nêu rõ IRCC kiểm tra sự thiên vị theo quốc gia xuất xứ như thế nào hoặc những biện pháp bảo vệ nào dành cho người nộp đơn đến từ các khu vực có tỷ lệ từ chối cao.

Nếu AI mắc lỗi ảnh hưởng đến đơn xin nhập cư của tôi, tôi có thể buộc IRCC chịu trách nhiệm không?

Có, Hiến chương AI nêu rõ rằng IRCC chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của AI. Nếu lỗi hệ thống AI ảnh hưởng đến đơn xin nhập cư của bạn, bạn có thể khiếu nại quyết định đó thông qua xem xét tư pháp tại Tòa án Liên bang. IRCC cũng phải tuân thủ Chỉ thị về Ra quyết định Tự động, yêu cầu đánh giá tác động thuật toán đối với các hệ thống ảnh hưởng đến khách hàng.

Liệu các chuyên gia tư vấn và luật sư về nhập cư có được tiếp cận thông tin về cách AI đánh giá hồ sơ của tôi không?

Hiện tại, không có cơ chế nào để người đại diện truy cập chi tiết đánh giá cụ thể của AI đối với từng hồ sơ. Chiến lược này cam kết tính minh bạch nhưng tập trung vào việc công bố các đánh giá tác động thuật toán chung hơn là nhật ký AI cụ thể cho từng hồ sơ. Các chuyên gia tư vấn và luật sư dựa vào các yêu cầu tiếp cận thông tin tiêu chuẩn và ghi chú vụ việc, có thể không bao gồm hồ sơ chi tiết về sự tham gia của AI.

Kiểm chứng thông tin: Thông tin được đề cập trong bài viết này hoàn toàn dựa trên các tài liệu Chiến lược Trí tuệ Nhân tạo của Chính phủ Canada được công bố công khai tính đến tháng 3 năm 2026.

Nguồn tin: immigrationnewscanada.ca

© Bản tiếng Việt của thecanada.life