Một số người dùng cho biết công nghệ không dây thế hệ tiếp theo chạy chậm hơn dự kiến

Với tất cả lời hứa về tốc độ tăng lên, độ tin cậy và khả năng kết nối tốt hơn, 5G có thể không hoàn toàn đáp ứng được kỳ vọng, tùy thuộc vào nhà cung cấp, điện thoại thông minh và nơi khách hàng sinh sống tại Canada.

Trong trường hợp của Telus (TSX:T), người dùng trên các diễn đàn thảo luận như Reddit đã bày tỏ sự thất vọng sau khi nhận được điện thoại thông minh 5G, chỉ để trải nghiệm độ trễ cao, lưu vào bộ đệm và tốc độ tải xuống và tải lên nói chung là chậm—hoàn toàn trái ngược với những gì 5G được cho là sẽ cung cấp.

Những người đam mê công nghệ và game thủ trên Reddit lưu ý rằng, trước đây, Telus luôn đạt điểm cao với các thế hệ mạng không dây trước đó—như 4G LTE—so với các công ty viễn thông ngang hàng như Rogers (TSX:RCI-B) và Bell (TSX:BCE).

Hiệu suất đó dường như đã giảm sút nghiêm trọng vào năm 2024 với công nghệ 5G thế hệ mới hơn.

Người dùng suy đoán rằng điều đó có thể liên quan đến thực tế là chính phủ Canada đã cấm các công ty viễn thông sử dụng thiết bị Huawei vào năm 2022 vì lo ngại về an ninh quốc gia, buộc Telus phải loại bỏ một số thiết bị Huawei và bắt đầu lại với các nhà cung cấp thiết bị khác, như Ericsson, Nokia và Samsung.

Theo phân tích quản lý và thảo luận gần đây nhất của Telus, mạng 5G của công ty hiện phủ sóng khoảng 87 phần trăm dân số Canada.

Opensignal, đơn vị đánh giá hiệu suất di động và Internet, vẫn đánh giá cao Telus về trải nghiệm chơi game so với mạng 5G, mặc dù công ty này không còn giữ vị trí hàng đầu như trước đây trong các xếp hạng 4G.

Trong báo cáo trải nghiệm 5G gần đây nhất, Opensignal xếp Telus và Bell là những người chiến thắng chung cuộc ở hạng mục trải nghiệm chơi game 5G, trong khi Rogers giành vị trí hàng đầu về trải nghiệm video 5G. Ngược lại, vào năm 2019, Telus đã giành được bốn trong số năm giải thưởng cho trải nghiệm 4G của mình và đồng hạng năm.

Ban đầu, khi Telus bắt đầu khám phá 5G, công ty đã sử dụng thiết bị Huawei. Năm 2017, công ty đã hoàn thành thử nghiệm 5G thông qua Phòng thí nghiệm Telus-Huawei 5G Living tại Vancouver.

Năm 2018, chính phủ Canada đã chịu áp lực cấm Huawei khỏi mạng 5G của mình - điều mà Tổng giám đốc điều hành Telus Darren Entwistle cảnh báo có thể gây ra những tác động tài chính cho Telus.

"Tùy thuộc vào phạm vi quyết định của chính phủ, bao gồm cả lệnh cấm nhà cung cấp tiềm năng, chúng tôi có thể thấy chi phí tài chính không định kỳ gia tăng mà chúng tôi sẽ quản lý một cách khéo léo", Entwistle cho biết trong cuộc gọi hội nghị với các nhà đầu tư vào quý 4  năm 2018. "Điều quan trọng cần lưu ý là chúng tôi cũng sẽ có nguy cơ làm loãng vị thế dẫn đầu toàn cầu và hiệu suất cũng như sự xuất sắc của mạng không dây của Canada, do chuỗi cung ứng tập trung nếu khả năng đó xảy ra".

Bất chấp sự phản đối đối với lệnh cấm Huawei được đề xuất, Telus đã quyết định vào năm 2020 sẽ hợp tác với các nhà cung cấp thiết bị khác để xây dựng 5G.

Vào năm 2022, chính phủ liên bang đã chính thức cấm các công ty viễn thông Canada sử dụng thiết bị Huawei hoặc ZTE của Trung Quốc cho 5G.

Không rõ liệu điều này có thể giải thích cho hiệu suất kém hơn mà một số người dùng gặp phải hay không.

Telus đã đưa ra tuyên bố sau để trả lời các câu hỏi từ BIV: "Chúng tôi đã hợp tác với Nokia, Ericsson và Samsung để xây dựng 5G, điều này phản ánh cách tiếp cận đa nhà cung cấp mà chúng tôi luôn sử dụng để cung cấp trải nghiệm mạng tốt nhất cho khách hàng của mình. Chúng tôi vẫn và luôn tuân thủ các quy định, luật pháp và yêu cầu an ninh mạng hiện hành của Canada."

Nhiều yếu tố có thể góp phần làm giảm hiệu suất. Xét cho cùng, mạng di động cũng giống như hệ thống nước: Bạn có thể lắp đặt các máy bơm hiệu suất cao mới, nhưng nếu đường ống dẫn vào quá nhỏ hoặc bị rò rỉ, hoặc nếu có quá nhiều người dùng mở vòi cùng một lúc, thì dù máy bơm có mạnh mẽ đến mức nào cũng không quan trọng, chúng sẽ không hoạt động tối ưu.

Một trong những vấn đề có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của một mạng nhất định là phổ tần—tần số vô tuyến dành riêng cho các đài phát thanh và viễn thông. Nguồn cung phổ tần có hạn, đó là lý do tại sao các công ty sẽ chi hàng tỷ đô la để mua lại bất cứ khi nào nó được đấu giá.

Băng tần 3,5 gigahertz rất quan trọng đối với 5G và nếu các công ty viễn thông không thể đảm bảo đủ băng thông, mạng 5G có thể không hoạt động tối ưu. Một năm trước, Telus đã mua lại 72 megahertz trong tổng số 3.800 megahertz (3,8 gigahertz) phổ tần trong phiên đấu giá, nâng tổng số lên 100 megahertz "phổ tần trung 5G hàng đầu trên toàn quốc".

Các băng tần có tần số cao hơn mà 5G hoạt động có tốc độ dữ liệu cao hơn, nhưng phạm vi ngắn hơn. Điều này đòi hỏi phải tập trung nhiều thiết bị hơn như các ô nhỏ và ăng-ten. Ngay cả khi cơ sở hạ tầng mới được xây dựng, vẫn có thể có vấn đề về khả năng tương tác với cơ sở hạ tầng mạng cũ và nếu một nhà mạng thành công trong việc thêm nhiều khách hàng vào một khu vực nhất định, điều đó có thể dẫn đến các vấn đề tắc nghẽn.

Trên quy mô rộng hơn, Canada xếp thứ 18 trong số 56 quốc gia trong bảng xếp hạng hiệu suất 5G, theo Opensignal.

"Bảng xếp hạng này phản ánh sự tiến bộ ổn định của Canada trong việc triển khai cơ sở hạ tầng 5G", Opensignal cho biết. "Tuy nhiên, nó cũng nêu bật những lĩnh vực vẫn còn nhiều thách thức, đặc biệt là trong việc đạt được tốc độ tương đương với các quốc gia dẫn đầu toàn cầu".

Opensignal lưu ý rằng một thách thức đáng kể là sự chậm trễ trong việc phân bổ đủ phổ tần, điều này ảnh hưởng đến khả năng cung cấp tốc độ cao hơn cho khách hàng của các nhà khai thác.

© 2024 Business in Vancouver

Bản tiếng Việt của The Canada Life