Geoffrey Hinton, người được mệnh danh là "Cha đẻ của AI" ở Canada, tin rằng công nghệ mà ông đã giúp tiên phong sẽ mang lại những thay đổi sâu rộng cho thị trường việc làm, với nhiều người lao động có nguy cơ bị máy móc thay thế.

Hinton, Giáo sư danh dự của Đại học Toronto, người đã rời Google vào năm 2023 để tự do phát biểu về những rủi ro do trí tuệ nhân tạo gây ra, cảnh báo rằng những công việc trí tuệ đơn thuần sẽ bị ảnh hưởng nặng nề nhất.

Các công việc có nguy cơ cao

Theo Hinton, "lao động trí tuệ đơn thuần" là đối tượng chính mà AI sẽ thay thế hoàn toàn. Ông chỉ ra các vai trò như:

Nhân viên tổng đài: Các công việc đòi hỏi tương tác lặp đi lặp lại và tuân theo kịch bản.

Trợ lý pháp lý (Paralegals): Các nhiệm vụ liên quan đến việc sàng lọc lượng lớn dữ liệu văn bản, điều mà các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) vượt trội.

Hinton tin rằng tác động của AI đã được cảm nhận. Ông nói: "Tôi nghĩ tình trạng thất nghiệp là một mối đe dọa khá cấp bách trong ngắn hạn đối với hạnh phúc con người. Nếu bạn khiến rất nhiều người thất nghiệp – ngay cả khi họ nhận được thu nhập cơ bản phổ quát – họ cũng sẽ không hạnh phúc."

Dario Amodei, CEO của công ty AI Anthropic, cũng cảnh báo rằng AI có thể loại bỏ tới một nửa số công việc văn phòng cấp đầu vào trong vòng 5 năm tới, có khả năng đẩy tỷ lệ thất nghiệp lên tới 20%.

Tốc độ phát triển của AI và những thay đổi đã diễn ra

Tốc độ tiến bộ của AI đã được thể hiện rõ ràng trong những tháng gần đây. Một ví dụ điển hình là quảng cáo truyền hình được sản xuất hoàn toàn bằng AI đã phát sóng ở Mỹ trong trận Chung kết NBA, chỉ tốn 2.000 USD và mất hơn hai ngày để thực hiện, không cần đội ngũ sản xuất hay diễn viên con người. Điều này cho thấy AI tạo sinh đang sẵn sàng phá vỡ các ngành công nghiệp từng được cho là miễn nhiễm với tự động hóa.

Các tập đoàn lớn cũng đã bắt đầu báo hiệu sự thay đổi này. CEO Andy Jassy của Amazon tuần trước đã nói với nhân viên rằng công ty dự kiến sẽ "giảm" số lượng nhân sự khi áp dụng các công cụ AI.

Quan điểm khác biệt và lời khuyên

Mark Daley, Giám đốc AI của Đại học Western, có quan điểm ít bi quan hơn. Ông đồng ý rằng tất cả các công việc văn phòng đều có một số yếu tố rủi ro, nhưng ông không nghĩ chúng có nguy cơ tuyệt chủng. Thay vào đó, ông cho rằng "những gì công việc đòi hỏi có thể sẽ thay đổi đáng kể trong tương lai gần của chúng ta."

Trong khi một số người trong ngành công nghệ lập luận rằng AI cuối cùng sẽ tạo ra nhiều việc làm hơn là phá hủy, thì những người khác lại không bị thuyết phục. Hinton cũng nghi ngờ rằng một làn sóng việc làm mới sẽ xuất hiện để bù đắp những mất mát. Ông cho rằng đây là một loại công nghệ rất khác biệt, và nếu nó có thể thực hiện tất cả lao động trí tuệ đơn thuần, thì những công việc mới nào sẽ được tạo ra? "Bạn sẽ phải rất kỹ năng để có một công việc mà nó không thể làm được."

Các sinh viên mới tốt nghiệp đã cảm nhận được tác động này, đặc biệt là trong một số lĩnh vực kỹ thuật như khoa học máy tính, nơi họ đang gặp khó khăn hơn bình thường để tìm được vị trí đầu tiên. Các chuyên gia cho rằng một phần nguyên nhân là do sự do dự trong việc tuyển dụng các vai trò có thể được tự động hóa hoặc được thực hiện bởi ít người hơn khi làm việc với trợ lý AI.

Các công việc có khả năng "chống AI"

Các chuyên gia gợi ý rằng các vai trò đòi hỏi sự tương tác của con người ít có khả năng bị gián đoạn hơn. Đó là những công việc yêu cầu sự đồng cảm, khả năng phán đoán tinh tế, hoặc sự khéo léo về thể chất. Ví dụ:

Chăm sóc sức khỏe: Bác sĩ, y tá, nhà trị liệu.

Nghệ thuật biểu diễn: Diễn viên, nhạc sĩ, nghệ sĩ.

Thợ thủ công lành nghề: Thợ ống nước, thợ điện, thợ mộc.

Hinton nói rằng sẽ mất một thời gian dài trước khi AI thực sự giỏi trong việc thao tác vật lý, vì vậy lời khuyên của ông cho những người đang tìm kiếm một sự nghiệp an toàn là: "Hãy đi học nghề thợ sửa ống nước."

© 2025 CTV News