Trung tâm Khoa học Y tế London là bệnh viện mới nhất của Canada lắp đặt hệ thống phát hiện vũ khí tại khoa cấp cứu khi các nhân viên y tế trên khắp đất nước tiếp tục phải đối mặt với tình trạng bạo lực ngày càng gia tăng.

Mạng lưới y tế tây nam Ontario đã bắt đầu sử dụng một trong những hệ thống điều khiển bằng trí tuệ nhân tạo tại cơ sở Bệnh viện Đại học của mình vào ngày 15 tháng 4 và sẽ lắp đặt hệ thống thứ hai tại Bệnh viện Victoria vào ngày 6 tháng 5.

Người đứng đầu trung tâm khoa học y tế, David Musyj, cho biết hệ thống phát hiện vũ khí bằng AI đã được thảo luận khi ông bắt đầu công việc vào tháng 5 năm ngoái.

Nhưng ông cho biết chất xúc tác để hành động xảy ra vào tháng 12 năm ngoái, khi một tay súng đuổi theo ai đó vào bệnh viện.

"Chúng ta sẽ tự lừa dối mình nếu nghĩ rằng bằng cách nào đó chúng ta miễn nhiễm với bạo lực đang diễn ra bên ngoài bốn bức tường của mình," Musyj nói trong một cuộc phỏng vấn.

"Chúng ta phải đánh giá cao điều đó và nhận ra rằng nó cũng đang xảy ra bên trong bệnh viện."

Tất cả những người vào khoa cấp cứu đều đi qua máy dò. Không giống như máy dò kim loại tiêu chuẩn, AI được huấn luyện đặc biệt để nhận diện các vật phẩm đáng lo ngại như dao và súng.

"Bạn không cần phải lấy điện thoại di động, chìa khóa, tháo thắt lưng hay cởi giày. Bạn có thể đi qua với mọi thứ trên người," Musyj nói.

"Nó sẽ xác định hình dáng, kích thước, kim loại của một con dao và sẽ bỏ qua điện thoại di động hoặc chìa khóa vì nó nhận ra đó không phải là (thứ) đáng lo ngại."

Nếu phát hiện thấy điều gì đáng lo ngại, nó sẽ báo cho một nhân viên bảo vệ đang đứng gần đó. Nhân viên bảo vệ sẽ đưa người đó sang một bên và kiểm tra vật phẩm. Nếu hợp pháp, nó sẽ được giữ ở một khu vực an toàn và bệnh nhân có thể lấy lại khi ra về. Nếu bất hợp pháp, cảnh sát sẽ được gọi đến.

Musyj cho biết, trong ngày rưỡi đầu tiên hệ thống phát hiện vũ khí hoạt động, nó đã tìm thấy bảy con dao.

Ông nói, hầu hết những người bị giữ lại đều mang theo dao bỏ túi và không có ý đồ xấu, nhưng điều quan trọng là họ phải biết không được mang dao đến bệnh viện.

Đó là điều mà những người vào Bệnh viện Đa khoa Windsor đã học được kể từ khi bệnh viện bắt đầu sử dụng hệ thống phát hiện vũ khí bằng AI vào tháng 10 năm 2023.

Mike Broderick, quản lý dịch vụ an toàn và an ninh của bệnh viện, cho biết khi mới lắp đặt, khoảng 20 con dao và các vật sắc nhọn khác đã được tìm thấy trên những người vào khoa cấp cứu mỗi ngày.

Ông cho biết con số đó hiện đã giảm xuống còn khoảng sáu mỗi ngày.

"Chúng tôi hiểu điều đó có nghĩa là mọi người đã biết và những cá nhân đến đây sẽ để những thứ đó ở nhà," Broderick nói.

Cả Broderick và Musyj đều nhấn mạnh rằng hệ thống phát hiện vũ khí bằng AI chỉ là một phần trong các chiến lược rộng lớn hơn để cải thiện an ninh.

Sự hiện diện rõ ràng của nhân viên bảo vệ, ánh sáng tốt hơn, nhiều camera hơn và nút báo động cho nhân viên là một số biện pháp khác.

Một phát ngôn viên xác nhận qua email rằng Trung tâm Khoa học Y tế Winnipeg đã lắp đặt máy quét vũ khí bằng AI vào tháng 2. Theo một thông cáo báo chí, Bệnh viện QEII Halifax Infirmary cũng đã lắp đặt máy dò kim loại tại khoa cấp cứu vào tháng 2.

Tiến sĩ Alan Drummond, một bác sĩ gia đình và cấp cứu ở Perth, Ontario, cho biết các bác sĩ và y tá Canada đã kêu gọi cải thiện an toàn tại các khoa cấp cứu trong nhiều năm.

"Khoa cấp cứu là một môi trường lâm sàng độc đáo và chúng tôi có những người đang chịu căng thẳng tối đa. Chúng tôi cũng có những bệnh nhân đến với các vấn đề về lạm dụng chất gây nghiện có thể dẫn đến bạo lực. Chúng tôi cũng ngày càng có một bộ phận dân số lớn tuổi đến với chứng mất trí nhớ và... có thể phát triển mê sảng," Drummond, người đồng tác giả tuyên bố lập trường của Hiệp hội Bác sĩ Cấp cứu Canada về bạo lực tại phòng cấp cứu năm 2021, cho biết.

Ông nói rằng các giải pháp toàn diện là cần thiết để bảo vệ cả nhân viên và bệnh nhân — đồng thời đảm bảo rằng những bệnh nhân đang phải đối mặt với việc sử dụng chất gây nghiện, các vấn đề sức khỏe tâm thần, chứng mất trí nhớ hoặc mê sảng nhận được sự chăm sóc mà họ cần.

Một số bệnh viện, bao gồm Mạng lưới Y tế Đại học (UHN) ở Toronto, đã quyết định rằng máy dò vũ khí không phải là cách tốt nhất để làm cho các khoa cấp cứu của họ an toàn hơn và đang áp dụng các phương pháp khác.

Robert Whiteside, giám đốc hoạt động an ninh của mạng lưới y tế, cho biết dữ liệu của UHN cho thấy hầu hết các vụ hành hung là bằng lời nói hoặc liên quan đến tát, đá, đấm, cắn hoặc nhổ nước bọt thay vì vũ khí.

Tiến sĩ Christian Schulz-Quach, một bác sĩ tâm thần và giám đốc y tế về phòng chống bạo lực tại nơi làm việc của UHN, cho biết đã có sự gia tăng 169% bạo lực thể chất, tinh thần hoặc lời nói đối với nhân viên tại các khoa cấp cứu của Bệnh viện Đa khoa Toronto và Bệnh viện Đa khoa Tây Toronto kể từ đại dịch COVID-19.

Ông nói rằng sự dồn dập của các cuộc khủng hoảng địa chính trị cùng với đại dịch đã dẫn đến "một kỷ nguyên lo lắng đang ảnh hưởng đến tất cả mọi người".

"Nếu bạn là dịch vụ thiết yếu mở cửa 24/7, bạn sẽ là người hứng chịu sự đau khổ đó tại các cổng vào của mình," Schulz-Quach nói, lưu ý rằng việc sử dụng chất gây nghiện và sống trong những tình huống "khó chịu đựng" cũng có thể gây ra bạo lực.

Ông cho biết một trong những chiến lược chính của UHN để phòng chống bạo lực là chương trình đào tạo nhân viên về nhận thức tình huống, giảm leo thang tình huống căng thẳng bằng lời nói và các kỹ năng tự vệ vật lý.

Một chiến lược khác là sử dụng các thiết bị đeo được, bao gồm cả camera gắn trên người cho nhân viên bảo vệ.

"Thật đáng kể và ấn tượng khi thấy việc kích hoạt đơn giản một thiết bị ghi âm có thể thay đổi hoàn toàn động lực trong một căn phòng và có thể làm giảm leo thang (tình huống)," Schulz-Quach nói.

Ông cho biết bệnh viện cũng đang triển khai các nút báo động đeo được, trông giống như huy hiệu, cho y tá, bác sĩ và các nhân viên khoa cấp cứu khác.

Whiteside nói rằng giao tiếp cũng là chìa khóa để phòng chống bạo lực.

UHN đã triển khai một chiến lược truyền đạt "sự tôn trọng lẫn nhau" — cả thông qua tương tác trực tiếp với bệnh nhân và thông qua các áp phích cho họ biết rằng nhân viên ở đó để giúp đỡ họ.

"Triết lý của tôi đối với nhân viên an ninh y tế là chúng ta nên có một tinh thần đối xử với tất cả mọi người bằng phẩm giá bằng cách thể hiện sự tôn trọng đối với họ," Whiteside nói.

"Điều đó thực sự tạo ra các điều kiện an toàn hơn. Nó không chỉ đơn thuần là một cách giúp mọi người cảm thấy tốt hơn, mặc dù nó cũng làm được điều đó."

© 2025 The Canadian Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life