Theo một nghiên cứu mới về thế giới quan và nhận thức về vai trò lãnh đạo tại nơi làm việc, những người coi thế giới xã hội là một khu rừng cạnh tranh có nhiều khả năng đánh giá cao những lãnh đạo đối kháng.

Christine Nguyen, đồng tác giả và nghiên cứu sinh tiến sĩ tại Trường Kinh doanh Columbia, cho biết trong một thông cáo báo chí từ Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ (APA): "Tại sao một số người xem hành vi đối kháng ở các nhà lãnh đạo – đặc biệt khi nó đặc biệt khó chịu, mạnh mẽ hoặc không hòa nhã – là dấu hiệu của sự thiếu năng lực, trong khi những người khác lại coi đó là dấu hiệu của sự lãnh đạo tài tình?"

Nghiên cứu, có tựa đề "Savvy or savage? How worldviews shape appraisals of antagonistic leaders" (Tài tình hay hung dữ? Thế giới quan định hình đánh giá về các lãnh đạo đối kháng như thế nào), đã được công bố trên Tạp chí Tâm lý học Nhân cách và Xã hội của APA. Nguyen cho biết kết quả có thể phụ thuộc vào những gì cá nhân tin tưởng.

Cô tiếp tục: "Chúng tôi nghi ngờ câu trả lời có thể không chỉ liên quan đến các nhà lãnh đạo mà còn liên quan đến những người đánh giá họ, và cách những người đó nhìn nhận thế giới. Nói cách khác, sự tàn bạo nằm trong mắt kẻ nhìn."

Nghiên cứu cho thấy những người coi thế giới là một nơi khốc liệt và cạnh tranh, nơi quyền lực tạo ra lẽ phải, có xu hướng có cái nhìn tích cực hơn về năng lực và khả năng lãnh đạo của những cá nhân đối kháng. Dựa trên bảy cuộc khảo sát với 2.065 người tham gia, nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng những người coi thế giới là một nơi hợp tác và quan tâm có nhiều khả năng xem các lãnh đạo đối kháng là sai lầm và kém hiệu quả.

Daniel Ames, đồng tác giả, nhà tâm lý học xã hội và giáo sư tại Trường Kinh doanh Columbia, giải thích: "Những người coi thế giới là một khu rừng cạnh tranh có thể bỏ qua, hoặc thậm chí tán dương, các nhà lãnh đạo vì sự hung hăng và cứng rắn. Những người coi thế giới là một nơi hợp tác có thể coi những nhà lãnh đạo như vậy là đáng ghét, kém hiệu quả hoặc ngây thơ."

Các hành vi đối kháng được mô tả là khó chịu, cứng rắn, mạnh mẽ và đáng sợ, trong khi các hành vi đối lập được mô tả là tử tế, dễ chịu, thân thiện và quan tâm.

Nghiên cứu có thể giúp giải thích tại sao một số nhà lãnh đạo nơi làm việc và tổ chức lại thành công, bất chấp việc tạo ra môi trường căng thẳng.

Nguyen nói: "Khi chúng tôi hỏi nhân viên về các nhà quản lý hiện tại của họ, chúng tôi thấy rằng những nhân viên có niềm tin cao hơn về thế giới là một khu rừng cạnh tranh hiện có nhiều nhà quản lý đối kháng hơn so với những người có niềm tin thấp hơn. Điều này cho thấy rằng, theo thời gian, thông qua các quá trình như nhân viên chọn lọc tham gia và rời đi, các nhà lãnh đạo đối kháng có thể thấy mình được bao quanh bởi một nhóm nhỏ nhân viên có niềm tin mạnh mẽ hơn về thế giới là một khu rừng cạnh tranh, những người khoan dung hơn và chấp thuận hành vi của họ."

Những người tham gia coi thế giới là một nơi cạnh tranh cũng có nhiều khả năng cho rằng các CEO nổi bật, như Tim Cook của Apple và Mary Barra của General Motors, đã sử dụng các chiến thuật đối đầu để vươn lên vị trí hàng đầu và thành công.

Ames nói thêm: "Những phát hiện của chúng tôi có thể giúp giải thích cách thức và lý do tại sao các nhà lãnh đạo đối kháng có thể được những người làm việc cùng hoặc dưới quyền họ chịu đựng, tha thứ hoặc thậm chí tôn vinh, cho phép họ đạt được và duy trì các vị trí quyền lực."

Các tác giả lưu ý rằng hầu hết những người tham gia đều đến từ Hoa Kỳ và kết quả có thể khác ở các khu vực khác. Nghiên cứu trong tương lai có thể khám phá những động lực này trong các bối cảnh văn hóa hoặc xã hội khác, chẳng hạn như chính trị.

Nghiên cứu kết luận: "Cách mọi người phản ứng với các đặc điểm và hành vi của một cá nhân phụ thuộc rất nhiều vào cách họ nghĩ thế giới vận hành, với những tác động không chỉ đối với các mối quan hệ giữa các cá nhân mà còn đối với môi trường làm việc và quản lý. Các phản ứng khác nhau của chúng ta đối với những người xung quanh có thể phụ thuộc không chỉ vào bản thân những người đó mà còn vào lý thuyết của chúng ta về thế giới xã hội rộng lớn hơn và sự hiểu biết đặc trưng của chúng ta về cách nó vận hành, những gì nó đòi hỏi và những gì nó khen thưởng."

CTVNews.ca